На гарячу лінію міського голови від жителів міста надходять чисельні скарги на порушення графіка руху автобусів, умов перевезення пасажирів.
В даний час відділом по роботі транспорту та зв’язку міськвиконкому проводиться комплексна перевірка з дотримання перевізником умов договору на перевезення пасажирів на цьому маршруті, за результатами якої будуть вжиті відповідні заходи реагування.
